工作中的张玉德（右）。青海省委政法委供图

张玉德，中国政法大学2007届校友，2012年被评为“全省信访工作先进个人”；2021年起担任青海省委政法委机关法律顾问和公职律师；2023年3月，荣获第四届青海省“人民满意的公务员”称号。

“我是一名共产党员、一名法律人，为民服务是我的职责所在，也是我的职业理想，既然在这个岗位上，就要努力让人民群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗司法案件中都感受到公平正义。”

“积极化解‘骨头案’‘钉子案’”“认真接待信访群众，并将涉法涉诉信访问题转办督办政法单位办理”“开展司法体制改革、政治督察、专案调查、司法救助”……从事政法工作16年，每天下班前，青海省委政法委执法监督处副处长张玉德都会认真梳理一天的工作，查找需要改进的地方，再将第二天需要办理的事情一一记录下来，确保工作能稳步有序推进。

“我是一名共产党员、一名法律人，为民服务是我的职责所在，也是我的职业理想，既然在这个岗位上，就要努力让人民群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗司法案件中都感受到公平正义。”

今年41岁的张玉德，自2007年从中国政法大学毕业以来，一直默默战斗在政法战线。多年来，他始终带着对群众的深厚感情，积极协调、依法妥善化解了一大批重点疑难信访案件，真正将信访工作做到了群众的心坎上，成了群众的贴心人。2012年被评为“全省信访工作先进个人”；2021年起担任省委政法委机关法律顾问和公职律师；2023年3月，荣获第四届青海省“人民满意的公务员”称号。

“只要坚持迎难而上，将心比心对待当事人诉求，站在当事人的角度考虑问题，很多信访问题是可以得到很好解决的。”张玉德介绍说，2019年8月，他接访了一位从甘肃来访的70多岁的老人张胜福，其独生女于1999年在青海境内发生交通事故身亡，信访人提起诉讼要求交通管理部门承担赔偿责任。但由于事实和证据问题，其诉求一直未得到法院支持，信访人一直申诉上访。在得知信访人家庭发生变故，生活陷入极度困境等情况后，张玉德积极协调相关部门，为信访人落实了司法救助资金，并做了耐心细致的释法说理工作，最终信访人理解和认可了法院判决并息诉罢访，持续20年的积案得到妥善化解。

从事信访工作十几年间，张玉德接待处理信访案件3000余件，接访群众7000余人，无一起案件因接访处理不当被投诉或举报。面对家庭十分困难，甚至无力支付食宿费、交通费的信访群众，他不知多少次自掏腰包提供帮助，用实际行动架起了沟通党和政府与群众的“连心桥”。此外，他还积极推动国家司法救助工作，在他的积极协调参与下，青海省在全国率先建成运行“青海省国家司法救助管理系统”，有效推动司法救助工作依法、规范、高效开展。2015年以来，逐案严格审核司法救助案件，为2800余名困难群众审核发放救助资金，彰显了司法温暖，促进了社会和谐稳定。

“政法工作要一心为民，一切为了群众、一切依靠群众，切实解决事关人民群众切身利益的实际问题。”这是张玉德经常说的一句话。多年来，他始终心怀公平正义的初心和梦想，不畏困难挑战、敢于动真碰硬，通过开展政治督察、执法检查、案件评查、专项调查等工作，监督纠正了一批问题案件。

2019年，张玉德在工作中发现，扎某某于2005年在青海省某大学就读期间被抢劫杀害一案一直未破，被害人母亲上访多年。张玉德第一时间将案件向领导汇报，并按照领导批示要求两次将案件督办公安机关，持续跟进协调。经过集中攻坚，犯罪嫌疑人从省外被抓捕归案，这起14年前的抢劫杀人案得以告破。

2020年，张玉德查阅案卷时发现一起故意伤害案可能存在漏罪漏犯等问题，后经组织评查并责成相关政法单位依法启动监督纠错程序，包括案件主犯在内的多名犯罪嫌疑人被抓捕归案并被作出有罪判决。

在同事眼里，张玉德是一个原则至上、严肃认真的“政法尖兵”。2021年，全国政法队伍教育整顿期间，张玉德作为执法司法顽瘴痼疾整治的组织者、参与者、推动者之一，完成了青海省政法机关顽瘴痼疾整治的统筹谋划、协调推进、督办落实以及相关文件起草等各项工作。特别是在参与一起中央挂牌督办案件专项调查期间，根据专案调查组的安排部署，张玉德连续4个月封闭在办案点开展工作，为圆满完成专案调查工作发挥了关键作用。

近年来，张玉德和同事们勠力同心，严格督促政法机关整改违规违法“减假暂”和“有案不立、压案不查、有罪不究”等执法司法顽瘴痼疾问题2100余件。同时，坚持顽瘴痼疾整治与规章制度建设同步推进，督促指导政法机关“立改废”制度1900余项，初步形成具有青海特点、符合行业规律的制度体系。

“成绩属于过去，奋进正当其时。我将时刻牢记为民初心，时刻心怀法治理想，用更严的标准、更高的要求，扎实做好执法司法监督各项工作，在守护公平正义的道路上继续踔厉前行、笃行不怠。”张玉德表示。

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