一所“令学生满意”的大学是什么模样？

是有令人心动的神仙宿舍，还是有服务贴心的智慧校园？是有便利高端的教学设施，还是有前沿与趣味兼具的特色课程？是有楼宇巍峨、花木繁荣的校园环境，还是有良师在侧、益友相伴的校园生活？

5月28日，2024软科中国大学生满意度调查结果，重磅发布！本次调查采用和上一个调查周期同样的采集形式，问卷内容在前两届调查的基础上进行优化，包括学校声誉、课程教学、学风校风、校园生活、就业支持、后勤服务、成长感知、综合体验8个方面。共回收问卷近30万份，其中有效问卷122106份，覆盖国内2768所高等院校。其中，调查所涉及到的本科院校，按照层次与类型，分为“双一流”高校、非“双一流”高校和民办高校共三类。

根据在本次调查中所体现的本科生对学校服务的关注程度，周边交通、校园餐厅、宿舍条件、校园购物、图书资料、学生管理、结交朋友、校园环境、奖励评选、就业指导、医疗服务、宿管服务、成绩评定、校园安全、学生意见、学习空间、体育设施、行政服务、辅导员工作、企业招聘这20个问题是本科生最为关注的项目，涵盖学校软硬件服务水平。在这二十个最受关注项目中，哪些高校榜上有名？本文整理了每一项目上排名前二十的高校，为各位读者提供择校参考。

满意度Top 20高校上榜次数统计

整体而言，共有94所高校在本科生关注度前20的项目上，至少一次登上Top20榜单。

其中，47所为“双一流”高校，占比50%。在一众“双一流”高校中，深圳大学、杭州师范大学、上海电力大学、安徽农业大学、南京财经大学、燕山大学、华东政法大学、河南工业大学、桂林电子科技大学、河北大学、汕头大学、齐鲁工业大学、昆明理工大学、江苏科技大学、河北经贸大学、杭州电子科技大学、广东外语外贸大学、福建农林大学、成都大学、安徽师范大学等43所非“双一流”高校与西安翻译学院、河北科技学院、重庆对外经贸学院和沈阳工学院4所民办高校突出重围，在服务层面蓄力前行的风采令人印象深刻。

在各高校上榜次数上，表现最亮眼者当属哈尔滨工业大学与清华大学，上榜次数高达18次，并列第一。深圳大学、复旦大学、南方科技大学、北京大学、上海交通大学、西安电子科技大学同样不遑多让，上榜次数均达到或超过13次。

“双一流”高校，尽显一流

94所上榜高校中，“双一流”高校的满意度占据半壁江山。清华大学和哈尔滨工业大学在20个最受本科生关注的项目中，均有18个项目入围高校前二十，堪称典范。

巍巍学府，光景澄澈。作为中国高等教育的领头羊，清华大学不仅以硬核的办学实力响彻寰宇，更于“细节之处见真章”，成为治学求学的理想园地。在2024中国大学生满意度调查中，清华大学不仅以18个项目实力霸榜，在校园餐厅、就业指导和学生意见3个项目上更是拔得头筹，成为一众清华学子心中的“满意大学”。

人间烟火气，最抚凡人心。这顿吃什么？去哪个食堂？这是清华师生每天都要思考的“灵魂之问”。紫荆园、桃李园、清芬园、听涛园、观畴园、丁香园……7个学生食堂、9个教工食堂、多个特色餐厅和食品加工车间等单位，在清华，不仅能品尝到地道的北京风味，更能遍尝“中华八大菜系”，南来北往的学子，都能体验到家乡的味道。“舌尖上的清华”，名不虚传。

从百年历史中一路走来，以“规格严格、功夫到家”的精神打造了无数“国之重器”的哈尔滨工业大学，既是“热血尖兵”，更有“铁汉柔情”。学生管理、就业指导、医疗服务、宿管服务、学生意见、体育设施、行政服务、辅导员工作、企业招聘项目进入三强，在“双一流”高校中脱颖而出。

在哈工大，既有“别人家的宿管阿姨” “乐于助人的高姐”、2022年哈工大“最美后勤人”——哈工大A03公寓的领班员高秀文等一线工作人员的暖心服务，更有逐渐完善的“硬件”设施，打造宜居环境：全面实现本科生高质量4人间，学生公寓空调全覆盖、学生“洗浴不出楼”、公寓洗漱温水供应，如火如荼建设了连接主要楼宇的校园暖廊、全新打造风雨操场……实力宠学生如斯！

哈工大校园暖廊内外

图源：哈尔滨工业大学官微

实力顶尖的最年轻“双一流”高校——南方科技大学以上榜14次的战绩，再度成为上榜次数最多的地方高校。其中，周边交通、宿舍条件、图书资料、宿管服务、校园安全、学习空间、体育设施7个项目获得第一，成为所有高校中夺取榜首最多次的“霸榜”高校！

南方科技大学环境优美、九山一水，风景如画。建筑彰显“厚重、节能、实用、环保”理念，成为绿色建筑和生态校园的典范。校园建设充分服务于“导师制、书院制”“个性化、精英化”的核心和特色，公共系统连接学生生活、教学与活动区，并串联校园公共服务，最大效率为学习生活提供便利。便利生活配备应有尽有，每间宿舍4人居住，宿舍内有单独的衣柜、鞋柜和储物柜，每间宿舍安装了独立WIFI，淋浴间安装了升降式淋浴头，洗衣机、烘干机等，宿舍条件堪称一流。地处深圳市南山区，公共交通线路完整，配备有一条地铁线、多条公交线路，交通便利。

图源：南方科技大学官微

双非高校，洞见真章

非“双一流”高校，同样表现优异。本次调查共有43所非“双一流”高校登上Top20，其中，深圳大学、杭州师范大学、山东理工大学、上海电力大学、安徽农业大学、深圳技术大学均有6个及以上项目入围前二十，领跑一众非“双一流”高校。

深圳大学的上榜次数高达16次，可谓非“双一流”高校中的领头羊！在宿舍条件、学生管理、医疗服务、校园安全、学生意见、体育设施等服务项目上，深圳大学的满意度尤其突出。其中，学生管理项目更是以第1的成绩崭露头角，尽显锋芒。

除了以各项优秀的硬指标数据走出高等教育的“深大速度”外，深大在校园管理、后勤服务、学生工作等“看不见的地方”也绵绵用力，久久为功：深圳大学全校已配套建设34处学生社区公共活动空间，总面积达4173㎡；2023年共开展各类育人文化活动173次，涉及学业帮扶、职业规划等育人领域，惠及学生2.8万人次；饭菜可口的食堂、条件完备的宿舍、免费的热水、便捷安全的荔园小巴，都足以让深大拥有“最宠学生的大学”之称。

“习百年之过往，成万里之辉煌”。杭州师范大学屹立湖滨，瞻百年树人，今已木叶蓁蓁，碧梧枝新。在教化育人，春风化雨之路，杭师大步履铿锵，以上榜10次的成绩闪耀榜单。在周边交通、宿舍条件、校园购物、校园环境、医疗服务、宿管服务、成绩评定、校园安全、学生意见、体育设施10个项目上，它以“微末”成就育人华章。

文一路校区获评市首批食品安全示范餐厅，下沙校区开设首个“两元盖浇饭”窗口，仓前校区引进省内首家肯德基校园店……杭师大后勤工作人员真正“ 把师生放在心坎上 ”，积极构建“学校放心、师生满意、同行认可”的的一流后勤服务保障体系。2023年师生满意率达到94.63%，后勤服务中心更是荣获2024年“全国工人先锋号”。

图源：杭州师范大学官微

源电而生，倚电而立，走过七秩芳华，上海电力大学已然成长为一所电力特色鲜明的高水平地方高校。在2024软科中国大学生满意度调查中，校园餐厅、就业指导、医疗服务、学生意见、体育设施、行政服务、辅导员工作、企业招聘8个项目入围前二十，成为一抹亮色。

面对严峻的就业形势，上海电力大学多措并举，深入开展就业工作，千方百计护航毕业生求职路。2023年，学校通过 “线上+线下”招聘形式有机结合，共举办11场综合类招聘会，10场学院专场招聘会，238场宣讲会，进校企业累计1600余家，参与学生累计达8000人次；为全体大一和大三学生开设《大学生入学教育与生涯规划》、《大学生就业与创业实务》课程，为学生提供个性化职业规划指导，提高就业竞争力；积极落实“一周一报”就业数据动态监测、定期反馈就业情况，助推全校就业工作进展。

民办高校，异军突起

在一众公办院校的强势“霸榜”中，西安翻译学院、河北科技学院、重庆对外经贸学院、沈阳工学院4所民办高校异军突起，展现出黑马之姿，登上榜单。

继去年唯二上榜的民办高校后，西安翻译学院今年再次以校园环境、结交朋友、就业指导、宿管服务、成绩评定、学习空间、行政服务、辅导员工作8个项目的绝大优势，超越众多公办院校，闯入前二十。校园环境更是以76%的满意度，成为唯一上榜该项目的民办高校。在“行政服务”项目上，西安翻译学院的行政部门推出“最多跑一次”的服务承诺，辅之以首问负责制与一次性告知制，切实地简化流程，真心实意为学生着想，提高行政办事效率。

图源：西安翻译学院官微

在本次调查中，民办高校“新面孔”——河北科技学院以迅雷之势登上榜单。学生意见、行政服务、辅导员工作3个项目均位列前茅。在“学生意见”项目上，学校做高质量的“倾听者”。2023年11月，为进一步完善学生在校期间意见反馈机制，畅通意见建议和利益诉求表达渠道，河北科技学院“一站式”学生社区、学生意见反馈平台正式开通。致力于全面收集、快速处理学生日常反馈信息，提高学校服务质量和水平。

图源：河北科技学院官微

于广大学子而言，大学既是学习新知的殿堂，大学生活更是一段重要的人生经历。文化活动、学校管理、校园安全、行政服务、校园环境……一个个细微之处彰显一所学府的气质。学校可以变迁，师生可以更替，唯有学校的精神气质代代相传，愈久弥珍。学子选择大学，就是选择了一种气质，而这种气质往往会潜移默化渗入学生的灵魂，成为他们人生前进道路上的重要底色。高考在即，预祝各位考生，找到腾飞的理想园地！

都学课堂MBA带学班。读MBA，上都学课堂