新学期伊始，为更好地促进管理学院同学们理论与实践的结合，3月9日下午，由上海理工大学管理学院专业学位教育中心主办的第五期“上理学堂”讲座在复兴路校区顺利举行。上海理工大学杰出校友、校友会理事、MPA校外导师、上海广播电视台首席主持人王海波应邀作题为《广播问政：如何搭建听民意、解民忧的沟通平台》的报告。管理学院院长赵来军、管理学院特聘校友联络员汪维、中心综合办公室主任孟陈莉及相关老师、MBA校友会秘书长朱守瑞等校友出席。2023级MPA、MBA等专业学位的在校生到场聆听，本次报告由赵来军主持。

赵来军主持

王海波首先介绍了自己主持多年的《民生访谈》、《夏令热线》两档节目，从节目的内容、民生政策的解读及舆论监督与责任三方面展开讲解。民生访谈主要谈什么？先应该从最贴近老百姓的话题入手，但务必有最新的政策发布、更精准的政策解读等。媒体通过进一步解读政策，向公众展示政策制定的背景、目的和实施细节，增加政策的透明度，建立政府的公信力，使公众更加信任和支持政府。其次，可以有效促进政策的执行，确保政策在执行过程中不走样、不变形。最后，增进政府与公众的沟通，政府访谈是政府与公众沟通的重要渠道之一，通过政策解读，政府可以向公众传达政策的核心信息，解释政策对公众的影响，增进政府与公众之间的理解和沟通。百姓也可以更加全面地了解政策的具体内容和实施细节，更好地维护自身权益。

王海波作主题分享

随后，王海波指出，媒体在舆论监督中可以提高政府的透明度。媒体对百姓急难愁盼问题的报道和评论，让公众了解到政府的工作进展、政策实施情况及存在的问题，一场场“空中办公会”、“协调会”密集展示，这种透明度和快节奏有助于公众对政府工作的理解和信任。其次，促进职能部门及时回应和解决问题。现在媒体曝光的市民投诉问题往往涉及多部门时，政府行政架构需要迅速做出积极响应，采取有力的措施解决，这种及时回应问题的态度，展现出政府的责任和担当，增强公众对政府的信任。此外，推动职能部门反思和改进工作方法，寻找优化空间，进一步提高工作效率和质量。

通过一个爆火的大讨论视频，讲解了新闻背后的故事，引出公园开放“无界管理”的概念，即“1+1+N”，一个制度（联席会议制度）、一个工作站（无界管理工作站）和N支管理队伍定岗定员实体化运作的管理工作机制。“公共政策制定是一个有趣的过程”，从积极角度看待复杂的社会问题更有利于工作效率的提升，比如不同的参与方代表了不同的利益群体和专业知识背景，虽然不乏激烈，但从多个角度审视和分析社区公共事务，使得决策更加全面和细致。多视角参与可以有效提高决策质量，促进民主参与，加强沟通合作，提升政府公信力，促进知识普及，增强社区凝聚力，预防和解决社会问题。报告尾声，他感言：“政府、个人、企业和学者之间的关系是相互关联、相互促进，只有各尽其责、共同合作，才能推动社会和谐稳定地发展”。

报告现场

交流环节，师生们踊跃提问，就新能源的使用、非机动车停放、老旧小区加装电梯、空气污染等社会民生治理问题进行交流讨论，王海波耐心解答，通过剖析案例，全面展现了在推进具体问题和解决的过程中，政府各职能部门如何协调落实，媒体跟踪报道，形成解决民生难题的闭环。现场氛围热烈，大家纷纷表示受益匪浅。

现场交流互动

赵来军总结表示，非常感谢王海波校友的精彩报告，简要概括了讲座内容，并勉励在场师生向优秀的校友们学习，同时提出公共管理的研究方向及未来发展前景。

本次报告精彩纷呈，妙语连珠，互动频频。不仅深化了同学们对民生访谈、政策解读、政策制定、公共管理等方面的认知，拓宽了研究视野，还增强了大家对不断提升城市治理精细化水平——构建新时代“人民城市”意义和价值的理解。未来，“上理学堂”将持续邀请优秀校友返校为在校学生搭建深层次的学习交流平台，助力上理学子们成长、成才，成为堪当民族复兴大任的时代新人。

都学课堂MBA带学班。读MBA，上都学课堂