随着人口红利的消失和人力成本的大幅度上涨，中国经济进入资本经济发展时代，中国的人力资源也快速向人力资本时代迈进。人力资本时代，人才与组织不再是简单的雇佣关系，而是需要相互悉心“经营”的伙伴关系，共生关系。

从“人力资源”到“人力资本”,从服务者到建设者，新时代的人才与组织如何共生？组织如何从“管资产”向“管资本”方向转变，使人力资本升值？降本增效趋势下的人力资本如何管理？新生代员工的管理及能力激发，AI大模型技术背景下，工作分工与组织调整等等都是当下大家关注的话题。

11月24日，「光华校友下午茶」“人力资本时代人才与组织的共生及变革之道”闭门交流会邀请到来自北京大学光华管理学院MBA、EMBA、DBA、ExEd等项目的校友，涵盖HR领域校友，关注企业人才发展的公司创始人以及寻求组织变革的校友共同探讨。

本次活动由北京大学光华管理学院校友事务中心主办，校友事务中心主任程艳艳老师开场主持，光华管理学院党委书记马化祥致欢迎词。海底捞公司CHO杨波女士、用友网络科技股份有限公司副总裁张月强校友、惠普中国大中华区HRVP徐苗苗校友先后做主旨分享。光华管理学院组织与战略管理系武亚军教授、任润教授、刘知教授、原新浪高级副总裁郑彬校友参与交流。圆桌交流环节由张月强校友主持。

马化祥书记致欢迎词

武亚军教授、任润教授、刘知教授参与交流

杨波女士

海底捞为员工解决两个问题，一个是“愿意干”的问题，一个是“会干”的问题。

杨波女士分享了海底捞公司的企业文化。海底捞的核心价值观是”双手改变命运“，这个价值观并不是悬挂在墙上，而是植根在每个海底捞人的心里。宰相必起于州部，猛将必发于卒伍，这句话体现了海底捞的用人原则，每位员工必须从基层做起。

杨波女士着重分享了海底捞对人才的重视以及人才训练体系、成长保障等人才发展实践。她强调海底捞不会轻易放弃每一位员工，不同类型员工都可以找到合适的发展通道。在这一过程中，海底捞尽可能提供相应的人才发展措施，并匹配合适的工作岗位。对于未来之星计划培养的人才尤为重视，会请董事长、CEO、核心高管等轮流为他们上课，先从高管助理做起，整体了解业务情况，然后还是要到基层锻炼、掌握门店管理的实操业务。

杨波女士指出，海底捞为员工解决两个问题，一个是“愿意干”的问题，一个是“会干”的问题。“愿意干”解决动力问题，“会干”解决能力问题。从基层服务员到高管，其背后都是有一系列配套的激励措施的。这也是为什么有些公司把海底捞员工挖走，却发现其工作状态也不如从前的原因。

张月强校友

新时期或数字时代，人力资源管理者首先要定位成组织能力建设者。数字技术的深度应用驱动人力资源管理回归价值本源。

张月强校友指出，商业环境不确定加剧、新生代员工成为职场主力、数字技术的创新发展，以及越来越多的人期望从工作中获得意义和价值，组织的角色正从交易型雇主转变为变革性伙伴，组织中传统意义上的雇佣关系也在发生颠覆式的变化，企业不再是单纯的员工赚取报酬的雇主，而是个人价值实现的载体。

在这一转变进程中，数字化和智能化工具正在从员工体验、智能运营、人才发展、组织变革等发面发挥重大作用。如提升员工获得感及创造力、驱动企业价值创造、重塑人才管理、进行全球化人才配置、形成组织视角的人才供应体系等等，进而将“企业/组织”和“人才/智慧”两个最核心的部分有机结合在一起。

张月强校友列举了实践案例及其大模型应用，强调了数字化对人才管理的重塑，尤其是在焦点人群探索上，可以快速挖掘协作沟通中具有较高影响力的核心焦点人才，如意见领袖、网络掮客；及时发现边缘化员工和离群员工，降低其不稳定性；有效探索员工个人融入组织网络关系的发展趋势，更好地发挥个人效能。

张月强校友表示，通过实现技术、数据科学、流程/人/文化、业务模式创新的有机衔接与闭环管理，借助于数字驱动的业务洞察与设计，可以帮助企业重新定义人才数字化洞察，引领人才管理，实现管理决策可视化，进而推动人力资源管理实现人才分析和设计未来。

徐苗苗校友

新生代可能是会有的时候是个伪命题，它更多的是一个跨代际。

徐苗苗校友指出，随着90后、00后成为职场主力军，传统的组织管理模式正面临巨大挑战。为应对传统手段的失效，管理者需打造适合新生代员工的企业文化。

徐苗苗分享了惠普公司在管理新生代员工方面的多个创新实践，包括打造自驱文化、Coach文化、志愿者文化、搭子文化、成长文化等。她认为，虽然“新生代”可能是一个跨代际的概念，但现在的经济社会发展使许多新生代员工更加关注马斯洛需求层次的高层，他们具有强烈的自驱力和个人成长意愿。因此，惠普公司作为一家适合个人自驱力较强员工的企业，为员工安排工作内容时遵循八二原则，留出20%的空间让他们从事感兴趣或与个人成长相关的工作或项目。

徐苗苗表示，尽管环境在不断变化，但人性始终不变。人力资源管理应顺应时代发展，保持成长型思维，鼓励员工持续学习和成长。管理者需要充分理解人性，设计合理的激励机制，激发员工的能动性和积极性，从而为企业创造更多价值。

现场交流

在接下来的圆桌交流环节，大家进行了深入探讨，关键人才有效激励、自驱组织搭建、人员招聘困境、数智员工、企业文化建设、人才发展等都是大家关注的话题。人才，是组织的竞争之本、转型之要、动力之源。人性需求的变化呼唤组织管理模式的改变。新时代的人才与组织共生要充分认识到这一点。

>>>“光华校友下午茶”系列活动

“光华校友下午茶”系列活动由学院校友中心主办，邀约行业资深校友进行小范围、多频次、深交流的分享，旨在为校友与学院之间、校友与校友之间搭建高效赋能平台，助力校友与学院的共同发展。

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