金秋十月，人大商学院MBA项目师生一行近四十人启程日本东京，开始为期6天的“新时代MBA全球拓展课程：日本模块”的学习。本次游学的主题为“探源中华文明对日本商业的历史影响”，旨在通过模块中的高校课堂、企业课堂，以行动学习的方式，深度了解日本商业模式的创新、匠心精神以及百年品牌的管理精髓。

带队教授开篇

周禹 组织与人力资源系教授、MBA项目中心主任

日本企业治理与管理的发展，也是一个广泛学习吸收、兼容并蓄的实践过程。在很长的历史周期里，中华文明中的儒释道等哲学智慧对日本整个精神信仰产生了深厚的影响，包括日本企业所崇尚的“利他”经营之心，”积善之家必有余庆“等都是来自于中国哲学思想智慧，它们指引了日本企业的长寿化经营并在这些长寿企业中代代传承。当然，近现代日本企业又深入学习吸收了西方现代工业文明和企业管理的经验，可以说是将中华古典文明智慧与西方现代经营管理方法，充分结合日本自身在自然资源、社会经济及产业结构上的禀赋特征，做出了一些具有日本典型特征的管理实践。通过此次游学对日本标杆企业的深入考察，我们期待MBA同学可以从中清晰又深刻地感受到中华文明智慧源远流长、历久弥新、福祉人类的伟大生命力。在当今大变局时代，随着越来越多中国标杆企业在全球产业舞台上的领先发展，我们相信，中国管理智慧也必将在新的时代释放出更强的生命力和影响力，赋能全球产业企业治理、造福人类命运共同体。

东京大学

《半导体战略经济》

授课教授：丰崎祯久

过去几十年的全球化形成了半导体全球供应链，从芯片设计、晶圆制备、铜层构造、检测、封装到分级零售，各个阶段形成的行业串联成了芯片产业链。在MBA的课堂上，我们曾多次讨论过芯片供应对我国企业发展的影响，大家意识到芯片供应链安全在未来相当长一段时间，都将是高科技企业不得不面对的问题。

在聆听丰崎教授的讲座前，我的视野相对局限在高端芯片的制造能力上，比如用于智能手机的5nm芯片，或者哪个厂商有制作3nm芯片的核心技术。而丰崎教授则提供了另一个视角：从芯片未来需求的变化来思考产业的发展和格局。他总结了三个影响半导体供应链的因素，即“国家政策、微型化技术的进步、走向应用市场的技术趋势”。这三个因素并非独立作用，而是相互影响。当前高端芯片的需求主要来自智能手机和数据中心，而未来随着万物互联，更多的物理设备会通过传感器和芯片实现数字化。丰崎教授认为，未来最大的半导体需求场景将是智慧城市。在智慧城市的场景中，芯片的需求是多层次的，对高端芯片的依赖并没有那么高，需求的变化将可能重塑产业格局。

此外，丰崎教授还分析了主要半导体产业链所在国的合作与博弈。作为日本半导体政策制定参与者之一，很多观点引人深思。他山之石可以攻玉，走出去，聆听不同的声音，这正是游学的意义所在。

2022级P7班

吴芳芳

东京大学

《日本百年企业与匠心精神之源》

授课教授：后藤俊夫

全球独一无二的长寿企业研究专家后藤教授的分享令人耳目一新。他深入探讨了日本长寿企业背后的核心哲学——“利他”，也称为“公”，这是深植于日本社会文化的精髓。在日本的社区观念和个体间的微妙关系中，无处不体现“公”的理念，这也正是他们面对逆境与挑战时所显现出的团结精神、恒久不变的目标追求，以及高度利他主义的来源。

在日本社会的各个层面，无论是涩谷繁忙的路口，还是灾后有序的排队场景，都能看到人们为了大团体的利益而舍弃小团体利益的伟大情操。这种从大到小，从社会到个人的价值观，为日本赢得了无数优势。这也是日本在各种危机中能够展现出坚韧和韧性的核心要素，同时也对日本企业的管理哲学产生了深远影响。

众所周知，松下幸之助和稻盛和夫都认为“公司不仅仅是经济实体”，而是应该为社会做出贡献的工具。他们坚信，企业家的首要职责是用其资本回馈社会。坚持“先考虑道义，利润自然而来”的原则，强调公司的信誉和客户满意度。一旦企业真心为社会贡献，利润也会随之而来，并在经济动荡时得到社区的支持与保护。这与西方的资本主义理念有所不同，但它在日本文化中却扎根深厚，也成为了日本企业长久繁荣的关键。

这种深厚的文化传统，在很大程度上是受到中国佛教和儒家思想的熏陶，如"先义后利，共荣（荀子《荣辱篇》）"和"积善之家必有余庆（【易经】[（周易上经）坤·文言伝]）"等理念。日本从中国汲取了诸多哲学思想，并将其融入实践中，逐渐形成了独特的商业文化，成为其企业持续繁盛的坚实基石。

后藤教授精彩地呈现了中日两国在文化、历史和经济上的紧密纽带，以及这种联系如何深刻影响日本的社会和企业精神。日本的“公”思想与中国的“先义后利”观念，在许多方面都表现出两国在应对挑战时的相似和差异。作为中国企业的中坚力量，我们不仅可以从中获得有关两国文化和历史的知识，还可以吸取其宝贵的经验和智慧，以更好地应对未来的挑战。此外，作为中国的年轻一代，我们更应为自己的文化感到自豪，承担起文化传承的责任，继续书写自己的文化故事。

2022级FT班

王欢、张鑫

711总部研修中心

《711的零售与创新》

主讲人：本多利范

711的成功，离不开其持续大胆地进行商业模式创新，以及在百年发展历程中，多次实现飞跃式的改革。以711在日本为例，它率先构建了一种独特的商业模式：任何时间、任何顾客，只要有需求，都可以在家门口的24小时便利店得到解决。便利店本就是一个为客户提供日常生活便利的重要场所，而711更是跨越性地将所有日常生活所需服务转化为商品，从而实现了质的飞跃。

711的成功，离不开持续打造企业自身的核心竞争力。这一力量的源泉在于它那综合的信息体系、物流体系和完善的基础设施，它们共同构建了711高度成长和高度健全的体系。那么，一个小小的便利店如何能生存至今，并发展成为如此庞大的企业呢？这背后的秘密，恰恰在于711强大的商品开发、商品供应以及物流体系。这些元素共同支撑着711去应对市场上面临的瞬息万变的状态。这不仅仅是规模的扩张，更是在不断的创新与改革中，实现了一次又一次的突破和超越。

711的成功，离不开对消费者需求的极致洞察。711的真正竞争对手是不断变化和发展的消费者需求和欲望。无论是什么样的商业模式，在某个地域内一定会存在空白地带。711非常关注这些在商圈内存在的空白地带。从消费者的角度来看，他们会发现一个尚未被发掘的价值。当消费者认可并感受到这个全新的价值时，711的店铺就不会陷入与竞争对手单纯的价格竞争之中。

7-11前董事、韩国7-11创始人本多利范先生的讲座让我们认识到，我们即将迎来一个新的消费时代。未来，消费者的需求也会不断变化，对更高品质、更便捷生活的渴望越来越强烈。因此，商业机会并不只是在于提供更多的产品或服务，而更在于能够解决消费者在这些变化中所面临的不足和需求。

2022级P7班

侯晓琳

带队教授总结：一场自信之旅

王保林教授 管理科学与工程系

此次游学的学者讲座和参访企业都包含了一个重要的关键词——“长寿企业”。后藤俊夫的讲座讲的是日本长寿企业的长寿原因，参访企业资生堂、万字酱油、伊藤洋华堂、尼康都是具有100年以上历史的百年老店。日本是全世界长寿企业最多的国家，根据2015年的后藤课题组的调查数据，日本百年以上的长寿企业多达25321家，2019年的调查数据增加到52328家。世界长寿企业研究第一人的后藤俊夫认为，日本企业长寿的根源在于儒家文化和佛教思想等中国传统文化的影响。日本长寿企业的管理实践告诉我们，中国的传统文化博大精深，中华民族祖先留下来的传统文化是宝贵的精神财富，对于指导今天的企业经营活动具有重要作用。日本游学坚定了我们的文化自信，商学院也正在组织力量构建我国管理学的自主知识体系，我们也可以从日本长寿企业的实践中探寻我国管理学的自主知识体系的一些内容。

尼康东京总部产品中心

怀着期待，我们来到了位于品川的尼康博物馆。

博物馆内展示了尼康从1917年成立至今的发展历程，包括各阶段的技术突破和产品应用。作为一个拥有超过百年历史的企业，尼康在光学领域拥有卓越的声誉。尼康拥有丰富的相机和镜头产品，在摄像、医疗、工业制造、半导体、天文等领域有广泛应用，为实现丰富多彩的社会而不断努力。

参观过程中，我们不仅了解到尼康的历史和文化，也体验到了其产品和技术的前沿。同学们感叹于尼康在光学领域的专业与专注。作为百年企业，尼康始终坚持着“光学与精密技术的完美结合”这一理念，在专业领域不断追求创新和卓越，推动着技术的进步。这种对技艺传承的执着，让我们深刻地认识到百年企业的魅力。

医药行业

王雅宁

千叶县野田市

龟甲万酱油工厂

龟甲万酱油厂的工作人员热情迎接了我们，带领大家参观了工厂全貌。通过视频短片，我们了解了龟甲万品牌的由来、现状以及酱油制作的全流程；目睹了酱油从原材料处理、制曲、压榨的全过程，在参观的最后，我们品尝了富有酱油风味的冰淇淋。

回顾整个参观过程，不禁感叹于龟甲万酱油品牌在传统与创新上的融合，以及在品牌可持续方面所做的努力与传承。在酱油的制作过程中，龟甲万实现了传统与现代科技的完美结合，既保留了传统的酿造工艺，又引入了现代的发酵设备，让酱油在不失自然、美妙风味的同时，还能兼顾现代人对于健康层面的诉求；与此同时，其还针对全球不同国度与地区的客户，开发不同品味的产品，大胆创新，满足差异化需求。在品牌可持续方面层面，龟甲万有着300多年的发展历史，除了其强调家族的传承以及激发员工的归属感与自豪感之外，还要归功于其注重环境的可持续发展，以及对周边社区的关怀与照护。

参观龟甲万酱油厂让我认识到企业管理需要注重传统与创新、品质与品牌、家族传承与企业文化以及环保与可持续发展的结合。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展。

电商行业

李寅双

神奈川横滨市

711总部研修中心

在游学之旅的第四天，我们踏上前往神奈川县横滨市伊藤研修中心的旅程，深入了解和学习711企业的发展历程。这次的行程安排得非常充实，让我们可以更全面地感受711的成长与壮大。

711史料室，保存了大量珍贵的历史资料和物品，可以一窥711以及零售行业在日本的发展历程，让大家不仅了解了711的成长背景，更理解了它如何脱颖而出，引领行业发展的原因。“史料室”作为一个传承理念的场所，带领我们穿越时空，从伊藤洋华堂的创业初期开始，回顾集团的历史、到7-Eleven的革新，以及集团内部的合作，直至展望未来的企业规划战略。伊藤雅俊先生奠定了711集团的基石，他坚信“信赖与诚实”是711的核心价值，他以诚待客，诚实交易，用真心换取客户的信任。这种信任，如同坚固的基石，支撑着711集团的长盛不衰，让我们的企业在激流中屹立不倒。而铃木敏文先生则为711集团指引了航向。他洞察市场的风云变幻，将“适应变化与贯彻基本”定为公司的整体经营方针。他坚信，只有顺应市场的变化，才能在变革中求生存；只有坚持基本的原则，才能在风浪中稳行。这种经营方针，让711集团在瞬息万变的市场环境中立足稳固，不断前行。

教育行业

侯晓琳

栃木県大田原市

资生堂那须工厂

资生堂，一个以“BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD”为企业使命的“美学“品牌。自1872年起，资生堂以东京为中心展开了以西方药妆销售为基础的商业模式，无论在产品包装设计、广告设计、企业形象设计等各方面，资生堂都成为了日本美学的领导者。

伴随着“日本制造”成为消费者心目中高质量的标签，资生堂集团顺势对这一标签进行充分利用。2019年，资生堂加大本国供应链产能，进入快速扩张步伐。据悉，那须工厂是资生堂近36年来首次在日本境内开设的工厂，主要功能就是满足中高端产品的生产加工。

在参观资生堂那须工厂之前，二楼大厅的展示墙上，介绍了“原材料-制造-充填-包装-出荷”的全流程产品制造工序，每一步都清晰和严谨，充分体现了资生堂生产管理的严谨，以及对风险的管控，贯彻资生堂品质。在车间的生产线上，我们参观了用最新的生产系统制造化妆水、乳液和乳霜的情景。在一些化妆品罐装精加工生产线上，资生堂引进了最新的机器人和化妆品行业“首款线性电机驱动的包装设备”，分拣、托盘堆放、仓库保管、出货的所有工序都是自动执行。

优秀的管理者是需要不断历练的。“新时代MBA全球拓展课程”就是让同学们学得尽兴、研得精髓，在感受日本风土文化的同时，学习日本标杆企业的运营思维和方法。

咨询、金融行业

尹涛、王馨晨

带队教授总结：一场学习之旅

王保林教授 管理科学与工程系

此次游学中，一些学者认为中国经济的超高速增长已经结束，未来会进入中低速增长时代。从高速增长进入中低速增长，意味着市场不再扩大，企业进入存量竞争时代，以扩大规模为主要方式的企业发展模式已经不可持续，企业必须转变为精细化管理，从管理中要效益，寻发展。精细化管理是日本企业的强项，伊藤洋华堂的子公司、我们十分熟知的便利店7-ELEVEn，就是在市场的变革中通过精细化管理提升企业盈利能力的典范。敏锐的察觉小商圈化的商业市场变化，精准定位客户群，深入洞察客户需求，与价值链企业深度合作，共同开发最大化满足目标客户需求的商品，对于销售的每一个商品实施“单品管理”，保证每一个商品都盈利，在电商的冲击下实现了7-ELEVEn销售收入的稳步扩大和利润的提升。可以选择不同浓度的咖啡、含氧量和米饭香度的关系，这些内容一般人可能难以理解，但给我们每一个参加游学的人都留下了深刻的印象；在人类进入数字化时代，相机被手机所替代的大潮下，相机制造商尼康公司敏锐地察觉未来的需求，加大技术研发力度，努力开拓养老和健康市场，为企业找到了新的业务增长点；资生堂和万字酱油的工厂参观，让我们感受到了这些企业对于品质的坚守，对于优质产品的极致追求。

学习先进的管理理念，学习不一样的管理思维，是国际游学的主要目的。此次游学是学习之旅，收获满满，我们学到了。

学生反思

全新的背景下，中国企业应如何应对呢？此时，日本企业的经营方式为我们提供了宝贵的参考。“时代在变，明天不是今天的延长线，面对市场不再扩大的未来，企业应如何经营呢？这就需要我们打造独特的核心竞争力，并全面提升各种能力。这一切都需要扎实的管理基础和高效的企业运作，以实现精益且差异化的生产。这或许是我们未来必须面对的挑战。

学生反思

在这个世界上，万事万物都有其内在的共性。当我们管理团队或评价每一个员工时，常常会用到一个名为“冰山模型”的比喻。同样地，在评价每一个企业时，这个模型也起着重要的作用。通过本次日本企业探访和企业分享，我们都要认识到：真正决定成功与否的，是冰山下面的核心竞争力。这种力量是别人难以察觉，更无法轻易模仿或取代的。

学生反思

企业的发展需要充分考虑宏观环境，其中包括了时间的因素和空间的因素。日本企业的成功与其历史、文化、地理和资源条件等因素密切相关。单纯地模仿和学习日本企业的成功经验是毫无意义的，相反，我们应该将日本企业的成功经验融入到其历史、文化以及不同时代的发展背景中，辩证地看待并选择性地吸收对我们自身企业有帮助的部分。只有这样，我们才能真正实现从日本企业参访中获得有价值的信息和经验，推动我们企业的持续发展。我想，这就是我们本次参访的重要意义所在。

学生反思

这是一次身心重塑之旅。为什么如此多的家族式的百年企业诞生在日本，为什么这些企业可以经久不息的发展至今，而打开认知大门钥匙的其中之一就是日本社会对“利他”主义的推崇，对中西方先进文化和文明的学习及融合，这与人大袁宝华老校长的金句“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的“十六字方针”不谋而合。作为国人，我们应该敞开胸怀，学习先进的科学技术，通过科技创新，打造自由发展的另一条高速公路，同时，作为MBA学生，也应该坚定自身理念，担负振兴中华文明，传播中华文化的重任。

带队教授总结：一场反思之旅

王保林教授 管理科学与工程系

从现在开始，我们将迎来一个大变革的时代。从日本的经验来看，从高速增长进入中低速增长，对于企业来说将带来严峻的挑战。未来的十至二十年，将是我国企业重新洗牌的过程，每一个企业都有必要重新思考未来的发展模式，我们需要从发达国家企业借鉴的东西还有很多。新冠疫情已经过去，但类似的重大风险未来还会经常发生，借用后藤俊夫的观点，从日本的长寿企业来看，所谓百年一遇的重大风险，平均7年就会有一次，有风险是常态。对于企业来说，最大的风险不是天灾人祸，“而是企业的经营者意识不到风险的存在”。我国企业的风险管理意识够吗？此外，我们的企业是不是也应该多一些“利他之心”，适时调整利润最大化的企业目标？

商学院MBA项目为同学们提供国际游学的机会，目的在于开拓视野，提升水平。在讲座和企业参访过程中，同学们提问十分积极，让我印象深刻。尽管我们带队老师也有很多问题想问，但为了能够给同学们留出更多的解惑时间，我们放弃了提问，把所有时间让给了同学们。人大MBA的同学有些已经是中国企业的经营者，有些未来将成为企业的经营者。希望同学们在游学之后甚至毕业之后，继续保持饱满的学习热情，坚持终身学习，也更希望所有参与游学活动的同学认真消化游学中学到的内容，用于指导企业的管理实践。国际游学应该成为我们的反思之旅。

尽管人口密集，日本东京却是世界上最适宜居住的城市之一。首次置身于这座城市，你会被其散发的独特历史与现代相融合的气息深深吸引。游学记录的最后，我们用同学们镜头中的东京，结束这场日本商业的探寻，并期待明年更精彩的游学旅程。

早上六点隔着隅田川看晴空塔

品川科技园的午餐便当车

市川市和浦安市的分界桥

酱油厂返回途中的黄昏时分

晴空塔夜景

浅草寺的人力车

银座夜景像不像北京王府井

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