EQUIS的概念

EQUIS（European Quality Improvement System，简称EQUIS）是欧洲管理发展基金会（EFMD）创办的一个以认证为形式，对高等管理教育机构进行质量评价，推动教育进步的国际认证体系。该认证于1997年起推行，是欧洲最严格的质量认证体系 。它以国际性管理教育的卓有成效为认证标准。由于EFMD以致力于服务全球管理教育为理念，因此并没有把EQUIS的重点放在哪种特定的高等管理教育项目上，也不只是集中于MBA项目，而是将其基本工作内容定位在辨别各种高等管理教育方法——包括本科和研究院课程——的异同及其优势，其基本目标是提高全世界的高等管理教育水平。

EQUIS认证的标准

EQUIS认证体系不针对某个特定的管 理教育项目,而是把商学院作为一个整体 来进行认证。EQUIS评估的范围不仅包括 商学院从本科到博士的学位项目,还包括商学院下属单位,并特别关注商学院所有活动,包括科研、网上教学单位、高层培训教育和社区贡献等。

EQUIS认证体系的标准包括环境、治理和战略、项目、学生、教 师、研究与发展、高层培训教育、社区贡献、 资源和管理、国际化、企业联系10个部分。为了获得认证,申请机构除了必须证明他们都满足了EQUIS标准中所有质量准则, 还必须证明它具有显著的国际化水平和紧 密的企业联系,而这两个特征也贯穿于其 他所有标准之中。

EQUIS的认证程序

(1)咨询:申请学校向EQUIS代表咨询有 关认证的事宜并提交介绍学校各方面基本 情况的数据表。

(2)正式申请:为正式进入EQUIS认证程 序,学院必须是欧洲管理发展基金会会员 并在认证期间保持其会员资格。希望进入 EQUIS的认证程序的学院,向EQUIS提交填 写完整的申请表和数据表。

(3)简介访问:在收到完整的申请表后, EQUIS专家将对学院进行初步的资格筛 选,为期半天的实地访问 ,初步评估 ;然后 向EQUIS委员会提供报告,对学院资格提 出建议。

(4)资格:EQUIS委员会对所有申请表进 行审查,并根据学院提供的数据表以及访 问专家的报告和建议做出学院是否符合申 请EQUIS认证资格的决定。

(5)自我评估:当EQUIS委员会宣布学院 符合申请认证的资格后,就进入了认证程 序的自我评估阶段。申请认证的学院必须 开展广泛和深入的自我评估 ,并参照 EQUIS标准和准则文件的内容和要求,编 写一份涵盖EQUIS的标准和准则文件十章 内容的自我评估报告。

(6)同行审查:同行审查小组会对学院 进行为期两天半的同行评审访问。在此期 间,EQUIS的同行评审员会与学院领导、学 生、校友、企业代表等利益相关者进行会 面,对学院进行全方位的了解并提出质量 改善建议。最后同行审查小组编写和提交 同行审查报告,并向EQUIS做出是否授予 认证的建议。

(7)认证:EQUIS授予机构将根据同行审 查小组的报告做出认证的决定,给予申请 学院为期5年的认证、为期3年的认证或拒 绝认证。

(8)认证后的持续改进:获得为期5年认 证的学院,需在授予机构授予认证资格后 30个月后向EQUIS办公室提交中期进展报 告,报告学院在其追求的目标上所取得的 进展。获得为期3年认证的学院,须在获得 认证后的第一年末或第二年末向EQUIS提 交年度进展报告,报告学院在需要改善的 区域中取得的进展。

(9)再认证:学院获得的EQUIS的认证是 有时间限制的,必须在3年或5年期限届满 之前进入再认证的程序。在第3年或第5年 开始,EQUIS办公室将通知学院提交最新的数据表和申请表。除了不需要进行简介访问外,在再认证程序与初次认证基本一致。

EQUIS认证的特点

1.倡导国际化 作为一个国际性认证体系EQUIS认为 商学院不仅应在其国内具有良好的质量, 而且应该具备国际竞争力并致力于为学生 参与国际化环境中的管理职业做好准备。因此,国际化标准是EQUIS所独创和强调 的重要标准之一。它把国际化标准作为独 立的标准考核商学院在使命、治理、战略、 项目、教师、学生、科研、高层培训教育、企 业联系方面的国际化程度,还注重商学院 的国际性外延:国际活动、国际学术关系网 络、与国际企业界的联系、与国际组织的关 系、国际合作项目等。EQUIS认为国际化有 多种实现的形式,所倡导的国际化以尊重 学院所在国家的文化为前提,强调学院根 据其使命制定符合实际情况和战略的国际化政策。

2. 认证标准的多样性和富有弹性 EQUIS认证的指标体系的特征是突出 宏观要求,较少量化指标和硬性规定,依据 标准要求和学院自愿提供的证据进行考 核。同时,其所采用的使命导向的认证方式 与尊重使命目标的多样化向结合,也使认 证标准具体有良好的弹性和包容多样性。

3. 强调战略管理在教育质量管理中发挥的作用 教育质量认证是一个持续的过程 ,是 机构战略发展、持续质量改进和认证的有 机结合。EQUIS认证非常重视战略管理在 质量认证和学院发展中发挥的巨大作用, 把对学院的战略管理要求作为首个标准进行考查。EQUIS认证审查关注的焦点是学院通过优秀的战略管理取得的积极成效, 认为学院创建和进行的战略管理不只是狭 隘地为了实现认证的目标并由为达到认证 所需开展的活动组成,更为注重战略管理 在质量改善和提高中所起的作用,从而最 终使学院达成使命、获得长远发展。

4. 关注和重视利益相关者的参与利益相关者的期望和价值诉求得不到相应的满足必定影响着管理教育的质量; 只有将各方利益相关者各位的利益考虑在内,并积极地使他们参与管理教育质量改善中,才能最终达到追求卓越教育质量的 目标。EQUIS把学生、教师、管理者、社区、 企业作为其主要的利益相关者。

EQUIS认证对利益相关者的关注体现在两个方面: 一方面在认证标准的制定上充分考虑和权 衡各方利益相关者的影响和利益;另一方 面在认证过程中努力使利益相关者参与学 院质量改善活动,重视利益相关者在管理 教育质量改进中所起的重要作用。

5. 强调持续的质量改善 获得认证是新的持续质量改进的开 始。EQUIS认证是有时间限制的。在认证有效期内,学院还必须提交年度的进展报告, 在认证期限届满之前必须申请再认证,以此监督、激励和保持学院进行持续质量改进工作,使学院能保持高水准的管理教育质量。

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